Quyết định 2178/QĐ-UBND năm 2025 phê duyệt Quy trình nội bộ, Quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông lĩnh vực Bảo trợ xã hội thuộc phạm vi quản lý nhà nước của Sở Y tế thành phố Huế

Số hiệu	2178/QĐ-UBND
Ngày ban hành	09/07/2025
Ngày có hiệu lực	09/07/2025
Loại văn bản	Quyết định
Cơ quan ban hành	Thành phố Huế
Người ký	Nguyễn Chí Tài
Lĩnh vực	Bộ máy hành chính,Văn hóa - Xã hội

Tải văn bản In văn bản

ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HUẾ -------	CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ---------------
Số: 2178/QĐ-UBND	Huế, ngày 09 tháng 7 năm 2025

QUYẾT ĐỊNH

PHÊ DUYỆT QUY TRÌNH NỘI BỘ, QUY TRÌNH ĐIỆN TỬ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THEO CƠ CHẾ MỘT CỬA, MỘT CỬA LIÊN THÔNG LĨNH VỰC BẢO TRỢ XÃ HỘI THUỘC PHẠM VI QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC CỦA SỞ Y TẾ

CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HUẾ

Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 16 tháng 6 năm 2025;

Căn cứ Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09 tháng 6 năm 2025 của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia;

Căn cứ Quyết định số 2161/QĐ-UBND ngày 07 tháng 7 năm 2025 của Chủ tịch UBND thành phố công bố Danh mục thủ tục hành chính mới ban hành lĩnh vực Bảo trợ xã hội thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Y tế;

Theo đề nghị của Giám đốc Sở Y tế tại Tờ trình số 2942/TTr-SYT ngày 7 _{tháng 7 năm 2025.}

QUYẾT ĐỊNH:

Điều 1. Phê duyệt kèm theo Quyết định này 02 quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông lĩnh vực Bảo trợ xã hội thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Y tế (Có Phụ lục kèm theo). Cụ thể: Phụ lục gồm 02 quy trình nội bộ, quy trình điện tử thực hiện theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông thuộc thẩm quyền quyết định của UBND cấp xã/Chủ tịch UBND cấp xã.

Điều 2. Sở Y tế; UBND cấp xã; Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố có trách nhiệm thiết lập quy trình điện tử giải quyết các thủ tục hành chính này trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của thành phố Huế.

Điều 3. Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày ký.

Điều 4. Chánh Văn phòng UBND thành phố; Giám đốc Sở Y tế; Chủ tịch UBND cấp xã; Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố và các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.

Nơi nhận:
- Như Điều 4;
- Văn Phòng Chính phủ (Cục KSTTHC);
- CT, các PCT UBND thành phố;
- Các PCVP UBND thành phố;
- Trung tâm PVHCC thành phố, cấp xã;
- Cổng TTĐT;
- Lưu: VT, KSVX.

KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH

Nguyễn Chí Tài

PHỤ LỤC

QUY TRÌNH NỘI BỘ, QUY TRÌNH ĐIỆN TỬ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THỰC HIỆN THEO CƠ CHẾ MỘT CỬA, MỘT CỬA LIÊN THÔNG LĨNH VỰC BẢO TRỢ XÃ HỘI THUỘC THẨM QUYỀN QUYẾT ĐỊNH CỦA UBND CẤP XÃ/CHỦ TỊCH UBND CẤP XÃ
(Ban hành kèm theo Quyết định số 2178 /QĐ-UBND ngày 09 tháng 7 năm 2025 của Chủ tịch UBND thành phố Huế)

Phần I. DANH MỤC QUY TRÌNH

STT

Tên Quy trình (Mã số TTHC)

Quyết định công bố Danh mục TTHC

Thực hiện, điều chỉnh, thôi hưởng trợ cấp hưu trí xã hội (1.014027)

Quyết định số 2161/QĐ-UBND ngày 07 tháng 7 năm 2025 của Chủ tịch UBND thành phố công bố Danh mục thủ tục hành chính mới ban hành lĩnh vực Bảo trợ xã hội thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Y tế

Hỗ trợ chi phí mai táng đối với đối tượng hưởng trợ cấp hưu trí xã

hội (1.014028)

Phần II. QUY TRÌNH NỘI BỘ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH

1. Thủ tục Thực hiện, điều chỉnh, thôi hưởng trợ cấp hưu trí xã hội (1.014027)

1.1. Trường hợp trong cùng nơi cư trú

a) Thời hạn giải quyết: 10 ngày làm việc tại UBND cấp xã b) Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:

Thứ tự công việc	Đơn vị/ Người thực hiện	Nội dung thực hiện	Thời gian thực hiện
Bước 1	Bộ phận một cửa của UBND cấp xã	- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho cá nhân; - Số hóa hồ sơ (trừ trường hợp trực tuyến), chuyển hồ sơ cho lãnh đạo Phòng VH-XH để tiếp nhận, xử lý hồ sơ.	04 giờ làm việc
Bước 2	Lãnh đạo Phòng VH-XH	Xem xét, chuyển hồ sơ cho cán bộ, chuyên viên phụ trách lĩnh vực VH-XH xử lý	04 giờ làm việc
Bước 3	Chuyên viên phụ trách lĩnh vực VH-XH	- Xem xét, xử lý hồ sơ; xác thực và chuẩn hóa thông tin liên quan của đối tượng với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư; - Trình lãnh đạo Phòng xem xét, ký văn bản trình UBND cấp xã (kèm dự thảo Quyết định hưởng/điều chỉnh/thôi hưởng trợ cấp hưu trí xã hội).	60 giờ làm việc
Bước 4	Lãnh đạo Phòng VH-XH	Kiểm tra, ký văn bản trình Chủ tịch UBND cấp xã phê duyệt Quyết định hưởng/điều chỉnh/thôi hưởng trợ cấp hưu trí xã hội	04 giờ làm việc
Bước 5	Lãnh đạo UBND cấp xã	Ký Quyết định hưởng/điều chỉnh/thôi hưởng trợ cấp hưu trí xã hội	04 giờ làm việc
Bước 6	Bộ phận văn thư của UBND cấp xã	Vào số văn bản, đóng dấu, ký số, chuyển Quyết định và hồ sơ (điện tử và giấy) cho Bộ phận một cửa của UBND cấp xã	04 giờ làm việc
Bước 7	Bộ phận một cửa của UBND cấp xã	- Xác nhận trên hệ thống giải quyết thông tin thủ tục hành chính thành phố; - Chuyển kết quả cho công dân/tổ chức
Tổng thời gian giải quyết TTHC			80 giờ làm việc

1.2. Trường hợp thay đổi nơi cư trú

a) Thời hạn giải quyết: 10 ngày làm việc, trong đó: 05 ngày làm việc tại UBND cấp xã nơi cư trú cũ; 05 ngày làm việc tại UBND cấp xã nơi cư trú mới

b) Quy trình nội bộ:

Thứ tự công việc	Đơn vị/Người thực hiện	Nội dung thực hiện	Thời gian thực hiện
I	UBND cấp xã (nơi cư trú cũ của đối tượng)		40 giờ làm việc
Bước 1	Bộ phận một cửa của UBND cấp xã	- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho cá nhân; - Số hóa hồ sơ (trừ trường hợp trực tuyến), chuyển hồ sơ cho lãnh đạo Phòng VH-XH để tiếp nhận, xử lý hồ sơ.	02 giờ làm việc
Bước 2	Lãnh đạo Phòng VH-XH	Xem xét, chuyển hồ sơ cho cán bộ, chuyên viên phụ trách lĩnh vực VH-XH xử lý	04 giờ làm việc
Bước 3	Chuyên viên phụ trách lĩnh vực VH- XH	- Xem xét, xử lý hồ sơ; xác thực và chuẩn hóa thông tin liên quan của đối tượng với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư; - Trình lãnh đạo Phòng xem xét, ký văn bản trình UBND cấp xã (kèm dự thảo Quyết định thôi chi trả và văn bản gửi UBND cấp xã nơi cư trú mới của đối tượng).	22 giờ làm việc
Bước 4	Lãnh đạo Phòng VH-XH	Kiểm tra, ký văn bản trình Chủ tịch UBND cấp xã phê duyệt Quyết định thôi chi trả và văn bản gửi UBND cấp xã nơi cư trú mới của đối tượng	04 giờ làm việc
Bước 5	Lãnh đạo UBND cấp xã	Ký Quyết định thôi chi trả và văn bản gửi UBND cấp xã nơi cư trú mới của đối tượng	04 giờ làm việc
Bước 6	Bộ phận văn thư của UBND cấp xã	Vào số Quyết định, văn bản, đóng dấu, ký số và chuyển Quyết định, văn bản kèm hồ sơ (điện tử và giấy) cho Bộ phận một cửa của UBND cấp xã	02 giờ làm việc
Bước 7	Bộ phận một cửa của UBND cấp xã	- Xác nhận trên hệ thống giải quyết thông tin thủ tục hành chính thành phố; - Chuyển Quyết định, văn bản kèm hồ sơ (điện tử và giấy) cho Bộ phận một cửa của UBND cấp xã nơi cư trú mới của đối tượng	02 giờ làm việc
II	UBND cấp xã (nơi cư trú mới của đối tượng)		40 giờ làm việc
Bước 1	Bộ phận một cửa của UBND cấp xã	- Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho cá nhân; - Số hóa hồ sơ (trừ trường hợp trực tuyến), chuyển hồ sơ cho lãnh đạo Phòng VH-XH để tiếp nhận, xử lý hồ sơ.	02 giờ làm việc
Bước 2	Lãnh đạo Phòng VH-XH	Xem xét, chuyển hồ sơ cho cán bộ, chuyên viên phụ trách lĩnh vực VH-XH xử lý	04 giờ làm việc
Bước 3	Chuyên viên phụ trách lĩnh vực VH- XH	- Xem xét, xử lý hồ sơ; xác thực và chuẩn hóa thông tin liên quan của đối tượng với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư; - Trình lãnh đạo Phòng xem xét, ký văn bản trình UBND cấp xã (kèm dự thảo Quyết định hưởng trợ cấp hưu trí xã hội).	24 giờ làm việc
Bước 4	Lãnh đạo Phòng VH-XH	Kiểm tra, ký văn bản trình Chủ tịch UBND cấp xã phê duyệt Quyết định hưởng trợ cấp hưu trí xã hội	04 giờ làm việc
Bước 5	Lãnh đạo UBND cấp xã	Ký Quyết định hưởng trợ cấp hưu trí xã hội	04 giờ làm việc
Bước 6	Bộ phận văn thư của UBND cấp xã	Vào số văn bản, đóng dấu, ký số, chuyển Quyết định và hồ sơ (điện tử và giấy) cho Bộ phận một cửa của UBND cấp xã	02 giờ làm việc
Bước 7	Bộ phận một cửa của UBND cấp xã	- Xác nhận trên hệ thống giải quyết thông tin thủ tục hành chính thành phố; - Chuyển kết quả cho công dân/tổ chức
Tổng thời gian giải quyết TTHC			80 giờ làm việc

[...]

ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HUẾ -------	CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ---------------
Số: 2178/QĐ-UBND	Huế, ngày 09 tháng 7 năm 2025

QUYẾT ĐỊNH

CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HUẾ

Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 16 tháng 6 năm 2025;

Theo đề nghị của Giám đốc Sở Y tế tại Tờ trình số 2942/TTr-SYT ngày 7 _{tháng 7 năm 2025.}

QUYẾT ĐỊNH:

Điều 3. Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày ký.

KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH

Nguyễn Chí Tài

PHỤ LỤC

Phần I. DANH MỤC QUY TRÌNH

STT

Tên Quy trình (Mã số TTHC)

Quyết định công bố Danh mục TTHC

Thực hiện, điều chỉnh, thôi hưởng trợ cấp hưu trí xã hội (1.014027)

Hỗ trợ chi phí mai táng đối với đối tượng hưởng trợ cấp hưu trí xã

hội (1.014028)

Phần II. QUY TRÌNH NỘI BỘ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH

1. Thủ tục Thực hiện, điều chỉnh, thôi hưởng trợ cấp hưu trí xã hội (1.014027)

1.1. Trường hợp trong cùng nơi cư trú

a) Thời hạn giải quyết: 10 ngày làm việc tại UBND cấp xã b) Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:

Thứ tự công việc	Đơn vị/ Người thực hiện	Nội dung thực hiện	Thời gian thực hiện
Bước 1	Bộ phận một cửa của UBND cấp xã	- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho cá nhân; - Số hóa hồ sơ (trừ trường hợp trực tuyến), chuyển hồ sơ cho lãnh đạo Phòng VH-XH để tiếp nhận, xử lý hồ sơ.	04 giờ làm việc
Bước 2	Lãnh đạo Phòng VH-XH	Xem xét, chuyển hồ sơ cho cán bộ, chuyên viên phụ trách lĩnh vực VH-XH xử lý	04 giờ làm việc
Bước 3	Chuyên viên phụ trách lĩnh vực VH-XH	- Xem xét, xử lý hồ sơ; xác thực và chuẩn hóa thông tin liên quan của đối tượng với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư; - Trình lãnh đạo Phòng xem xét, ký văn bản trình UBND cấp xã (kèm dự thảo Quyết định hưởng/điều chỉnh/thôi hưởng trợ cấp hưu trí xã hội).	60 giờ làm việc
Bước 4	Lãnh đạo Phòng VH-XH	Kiểm tra, ký văn bản trình Chủ tịch UBND cấp xã phê duyệt Quyết định hưởng/điều chỉnh/thôi hưởng trợ cấp hưu trí xã hội	04 giờ làm việc
Bước 5	Lãnh đạo UBND cấp xã	Ký Quyết định hưởng/điều chỉnh/thôi hưởng trợ cấp hưu trí xã hội	04 giờ làm việc
Bước 6	Bộ phận văn thư của UBND cấp xã	Vào số văn bản, đóng dấu, ký số, chuyển Quyết định và hồ sơ (điện tử và giấy) cho Bộ phận một cửa của UBND cấp xã	04 giờ làm việc
Bước 7	Bộ phận một cửa của UBND cấp xã	- Xác nhận trên hệ thống giải quyết thông tin thủ tục hành chính thành phố; - Chuyển kết quả cho công dân/tổ chức
Tổng thời gian giải quyết TTHC			80 giờ làm việc

1.2. Trường hợp thay đổi nơi cư trú

a) Thời hạn giải quyết: 10 ngày làm việc, trong đó: 05 ngày làm việc tại UBND cấp xã nơi cư trú cũ; 05 ngày làm việc tại UBND cấp xã nơi cư trú mới

b) Quy trình nội bộ:

Thứ tự công việc	Đơn vị/Người thực hiện	Nội dung thực hiện	Thời gian thực hiện
I	UBND cấp xã (nơi cư trú cũ của đối tượng)		40 giờ làm việc
Bước 1	Bộ phận một cửa của UBND cấp xã	- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho cá nhân; - Số hóa hồ sơ (trừ trường hợp trực tuyến), chuyển hồ sơ cho lãnh đạo Phòng VH-XH để tiếp nhận, xử lý hồ sơ.	02 giờ làm việc
Bước 2	Lãnh đạo Phòng VH-XH	Xem xét, chuyển hồ sơ cho cán bộ, chuyên viên phụ trách lĩnh vực VH-XH xử lý	04 giờ làm việc
Bước 3	Chuyên viên phụ trách lĩnh vực VH- XH	- Xem xét, xử lý hồ sơ; xác thực và chuẩn hóa thông tin liên quan của đối tượng với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư; - Trình lãnh đạo Phòng xem xét, ký văn bản trình UBND cấp xã (kèm dự thảo Quyết định thôi chi trả và văn bản gửi UBND cấp xã nơi cư trú mới của đối tượng).	22 giờ làm việc
Bước 4	Lãnh đạo Phòng VH-XH	Kiểm tra, ký văn bản trình Chủ tịch UBND cấp xã phê duyệt Quyết định thôi chi trả và văn bản gửi UBND cấp xã nơi cư trú mới của đối tượng	04 giờ làm việc
Bước 5	Lãnh đạo UBND cấp xã	Ký Quyết định thôi chi trả và văn bản gửi UBND cấp xã nơi cư trú mới của đối tượng	04 giờ làm việc
Bước 6	Bộ phận văn thư của UBND cấp xã	Vào số Quyết định, văn bản, đóng dấu, ký số và chuyển Quyết định, văn bản kèm hồ sơ (điện tử và giấy) cho Bộ phận một cửa của UBND cấp xã	02 giờ làm việc
Bước 7	Bộ phận một cửa của UBND cấp xã	- Xác nhận trên hệ thống giải quyết thông tin thủ tục hành chính thành phố; - Chuyển Quyết định, văn bản kèm hồ sơ (điện tử và giấy) cho Bộ phận một cửa của UBND cấp xã nơi cư trú mới của đối tượng	02 giờ làm việc
II	UBND cấp xã (nơi cư trú mới của đối tượng)		40 giờ làm việc
Bước 1	Bộ phận một cửa của UBND cấp xã	- Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho cá nhân; - Số hóa hồ sơ (trừ trường hợp trực tuyến), chuyển hồ sơ cho lãnh đạo Phòng VH-XH để tiếp nhận, xử lý hồ sơ.	02 giờ làm việc
Bước 2	Lãnh đạo Phòng VH-XH	Xem xét, chuyển hồ sơ cho cán bộ, chuyên viên phụ trách lĩnh vực VH-XH xử lý	04 giờ làm việc
Bước 3	Chuyên viên phụ trách lĩnh vực VH- XH	- Xem xét, xử lý hồ sơ; xác thực và chuẩn hóa thông tin liên quan của đối tượng với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư; - Trình lãnh đạo Phòng xem xét, ký văn bản trình UBND cấp xã (kèm dự thảo Quyết định hưởng trợ cấp hưu trí xã hội).	24 giờ làm việc
Bước 4	Lãnh đạo Phòng VH-XH	Kiểm tra, ký văn bản trình Chủ tịch UBND cấp xã phê duyệt Quyết định hưởng trợ cấp hưu trí xã hội	04 giờ làm việc
Bước 5	Lãnh đạo UBND cấp xã	Ký Quyết định hưởng trợ cấp hưu trí xã hội	04 giờ làm việc
Bước 6	Bộ phận văn thư của UBND cấp xã	Vào số văn bản, đóng dấu, ký số, chuyển Quyết định và hồ sơ (điện tử và giấy) cho Bộ phận một cửa của UBND cấp xã	02 giờ làm việc
Bước 7	Bộ phận một cửa của UBND cấp xã	- Xác nhận trên hệ thống giải quyết thông tin thủ tục hành chính thành phố; - Chuyển kết quả cho công dân/tổ chức
Tổng thời gian giải quyết TTHC			80 giờ làm việc

2. Thủ tục Hỗ trợ chi phí mai táng đối với đối tượng hưởng trợ cấp hưu trí xã hội (1.014028)

a) Thời hạn giải quyết: 03 ngày làm việc tại UBND cấp xã b) Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:

Thứ tự công việc	Đơn vị/người thực hiện	Nội dung công việc	Thời gian thực hiện
Bước 1	Bộ phận một cửa của UBND cấp xã	- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho tổ chức/cá nhân; - Số hóa hồ sơ (trừ trường hợp trực tuyến), chuyển hồ sơ cho lãnh đạo Phòng VH-XH để tiếp nhận, xử lý hồ sơ.	02 giờ làm việc
Bước 2	Lãnh đạo Phòng VH-XH	Xem xét, chuyển hồ sơ cho cán bộ, chuyên viên phụ trách lĩnh vực VH-XH xử lý	02 giờ làm việc
Bước 3	Chuyên viên phụ trách lĩnh vực VH-XH	- Xem xét, xử lý hồ sơ; - Trình lãnh đạo Phòng xem xét, ký văn bản trình UBND cấp xã (kèm dự thảo Quyết định hỗ trợ chi phí mai táng)	14 giờ làm việc
Bước 4	Lãnh đạo Phòng VH-XH	Kiểm tra, ký văn bản trình Chủ tịch UBND cấp xã phê duyệt Quyết định hỗ trợ chi phí mai táng	02 giờ làm việc
Bước 5	Lãnh đạo UBND cấp xã	Ký Quyết định hỗ trợ chi phí mai táng	02 giờ làm việc
Bước 6	Bộ phận văn thư của UBND cấp xã	Vào số Quyết định, đóng dấu, ký số và chuyển Quyết định kèm hồ sơ (điện tử và giấy) cho Bộ phận một cửa của UBND cấp xã	02 giờ làm việc
Bước 7	Bộ phận một cửa của UBND cấp xã	- Xác nhận trên hệ thống giải quyết thông tin thủ tục hành chính thành phố; - Chuyển kết quả cho công dân/tổ chức;
Tổng thời gian giải quyết TTHC			24 giờ làm việc

ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HUẾ -------	CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ---------------
Số: 2178/QĐ-UBND	Huế, ngày 09 tháng 7 năm 2025

QUYẾT ĐỊNH

CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HUẾ

Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 16 tháng 6 năm 2025;

Theo đề nghị của Giám đốc Sở Y tế tại Tờ trình số 2942/TTr-SYT ngày 7 _{tháng 7 năm 2025.}

QUYẾT ĐỊNH:

Điều 3. Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày ký.

KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH

Nguyễn Chí Tài

PHỤ LỤC

Phần I. DANH MỤC QUY TRÌNH

STT

Tên Quy trình (Mã số TTHC)

Quyết định công bố Danh mục TTHC

Thực hiện, điều chỉnh, thôi hưởng trợ cấp hưu trí xã hội (1.014027)

Hỗ trợ chi phí mai táng đối với đối tượng hưởng trợ cấp hưu trí xã

hội (1.014028)

Phần II. QUY TRÌNH NỘI BỘ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH

1. Thủ tục Thực hiện, điều chỉnh, thôi hưởng trợ cấp hưu trí xã hội (1.014027)

1.1. Trường hợp trong cùng nơi cư trú

a) Thời hạn giải quyết: 10 ngày làm việc tại UBND cấp xã b) Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:

Thứ tự công việc	Đơn vị/ Người thực hiện	Nội dung thực hiện	Thời gian thực hiện
Bước 1	Bộ phận một cửa của UBND cấp xã	- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho cá nhân; - Số hóa hồ sơ (trừ trường hợp trực tuyến), chuyển hồ sơ cho lãnh đạo Phòng VH-XH để tiếp nhận, xử lý hồ sơ.	04 giờ làm việc
Bước 2	Lãnh đạo Phòng VH-XH	Xem xét, chuyển hồ sơ cho cán bộ, chuyên viên phụ trách lĩnh vực VH-XH xử lý	04 giờ làm việc
Bước 3	Chuyên viên phụ trách lĩnh vực VH-XH	- Xem xét, xử lý hồ sơ; xác thực và chuẩn hóa thông tin liên quan của đối tượng với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư; - Trình lãnh đạo Phòng xem xét, ký văn bản trình UBND cấp xã (kèm dự thảo Quyết định hưởng/điều chỉnh/thôi hưởng trợ cấp hưu trí xã hội).	60 giờ làm việc
Bước 4	Lãnh đạo Phòng VH-XH	Kiểm tra, ký văn bản trình Chủ tịch UBND cấp xã phê duyệt Quyết định hưởng/điều chỉnh/thôi hưởng trợ cấp hưu trí xã hội	04 giờ làm việc
Bước 5	Lãnh đạo UBND cấp xã	Ký Quyết định hưởng/điều chỉnh/thôi hưởng trợ cấp hưu trí xã hội	04 giờ làm việc
Bước 6	Bộ phận văn thư của UBND cấp xã	Vào số văn bản, đóng dấu, ký số, chuyển Quyết định và hồ sơ (điện tử và giấy) cho Bộ phận một cửa của UBND cấp xã	04 giờ làm việc
Bước 7	Bộ phận một cửa của UBND cấp xã	- Xác nhận trên hệ thống giải quyết thông tin thủ tục hành chính thành phố; - Chuyển kết quả cho công dân/tổ chức
Tổng thời gian giải quyết TTHC			80 giờ làm việc

1.2. Trường hợp thay đổi nơi cư trú

a) Thời hạn giải quyết: 10 ngày làm việc, trong đó: 05 ngày làm việc tại UBND cấp xã nơi cư trú cũ; 05 ngày làm việc tại UBND cấp xã nơi cư trú mới

b) Quy trình nội bộ:

Thứ tự công việc	Đơn vị/Người thực hiện	Nội dung thực hiện	Thời gian thực hiện
I	UBND cấp xã (nơi cư trú cũ của đối tượng)		40 giờ làm việc
Bước 1	Bộ phận một cửa của UBND cấp xã	- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho cá nhân; - Số hóa hồ sơ (trừ trường hợp trực tuyến), chuyển hồ sơ cho lãnh đạo Phòng VH-XH để tiếp nhận, xử lý hồ sơ.	02 giờ làm việc
Bước 2	Lãnh đạo Phòng VH-XH	Xem xét, chuyển hồ sơ cho cán bộ, chuyên viên phụ trách lĩnh vực VH-XH xử lý	04 giờ làm việc
Bước 3	Chuyên viên phụ trách lĩnh vực VH- XH	- Xem xét, xử lý hồ sơ; xác thực và chuẩn hóa thông tin liên quan của đối tượng với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư; - Trình lãnh đạo Phòng xem xét, ký văn bản trình UBND cấp xã (kèm dự thảo Quyết định thôi chi trả và văn bản gửi UBND cấp xã nơi cư trú mới của đối tượng).	22 giờ làm việc
Bước 4	Lãnh đạo Phòng VH-XH	Kiểm tra, ký văn bản trình Chủ tịch UBND cấp xã phê duyệt Quyết định thôi chi trả và văn bản gửi UBND cấp xã nơi cư trú mới của đối tượng	04 giờ làm việc
Bước 5	Lãnh đạo UBND cấp xã	Ký Quyết định thôi chi trả và văn bản gửi UBND cấp xã nơi cư trú mới của đối tượng	04 giờ làm việc
Bước 6	Bộ phận văn thư của UBND cấp xã	Vào số Quyết định, văn bản, đóng dấu, ký số và chuyển Quyết định, văn bản kèm hồ sơ (điện tử và giấy) cho Bộ phận một cửa của UBND cấp xã	02 giờ làm việc
Bước 7	Bộ phận một cửa của UBND cấp xã	- Xác nhận trên hệ thống giải quyết thông tin thủ tục hành chính thành phố; - Chuyển Quyết định, văn bản kèm hồ sơ (điện tử và giấy) cho Bộ phận một cửa của UBND cấp xã nơi cư trú mới của đối tượng	02 giờ làm việc
II	UBND cấp xã (nơi cư trú mới của đối tượng)		40 giờ làm việc
Bước 1	Bộ phận một cửa của UBND cấp xã	- Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho cá nhân; - Số hóa hồ sơ (trừ trường hợp trực tuyến), chuyển hồ sơ cho lãnh đạo Phòng VH-XH để tiếp nhận, xử lý hồ sơ.	02 giờ làm việc
Bước 2	Lãnh đạo Phòng VH-XH	Xem xét, chuyển hồ sơ cho cán bộ, chuyên viên phụ trách lĩnh vực VH-XH xử lý	04 giờ làm việc
Bước 3	Chuyên viên phụ trách lĩnh vực VH- XH	- Xem xét, xử lý hồ sơ; xác thực và chuẩn hóa thông tin liên quan của đối tượng với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư; - Trình lãnh đạo Phòng xem xét, ký văn bản trình UBND cấp xã (kèm dự thảo Quyết định hưởng trợ cấp hưu trí xã hội).	24 giờ làm việc
Bước 4	Lãnh đạo Phòng VH-XH	Kiểm tra, ký văn bản trình Chủ tịch UBND cấp xã phê duyệt Quyết định hưởng trợ cấp hưu trí xã hội	04 giờ làm việc
Bước 5	Lãnh đạo UBND cấp xã	Ký Quyết định hưởng trợ cấp hưu trí xã hội	04 giờ làm việc
Bước 6	Bộ phận văn thư của UBND cấp xã	Vào số văn bản, đóng dấu, ký số, chuyển Quyết định và hồ sơ (điện tử và giấy) cho Bộ phận một cửa của UBND cấp xã	02 giờ làm việc
Bước 7	Bộ phận một cửa của UBND cấp xã	- Xác nhận trên hệ thống giải quyết thông tin thủ tục hành chính thành phố; - Chuyển kết quả cho công dân/tổ chức
Tổng thời gian giải quyết TTHC			80 giờ làm việc

2. Thủ tục Hỗ trợ chi phí mai táng đối với đối tượng hưởng trợ cấp hưu trí xã hội (1.014028)

a) Thời hạn giải quyết: 03 ngày làm việc tại UBND cấp xã b) Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:

Thứ tự công việc	Đơn vị/người thực hiện	Nội dung công việc	Thời gian thực hiện
Bước 1	Bộ phận một cửa của UBND cấp xã	- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho tổ chức/cá nhân; - Số hóa hồ sơ (trừ trường hợp trực tuyến), chuyển hồ sơ cho lãnh đạo Phòng VH-XH để tiếp nhận, xử lý hồ sơ.	02 giờ làm việc
Bước 2	Lãnh đạo Phòng VH-XH	Xem xét, chuyển hồ sơ cho cán bộ, chuyên viên phụ trách lĩnh vực VH-XH xử lý	02 giờ làm việc
Bước 3	Chuyên viên phụ trách lĩnh vực VH-XH	- Xem xét, xử lý hồ sơ; - Trình lãnh đạo Phòng xem xét, ký văn bản trình UBND cấp xã (kèm dự thảo Quyết định hỗ trợ chi phí mai táng)	14 giờ làm việc
Bước 4	Lãnh đạo Phòng VH-XH	Kiểm tra, ký văn bản trình Chủ tịch UBND cấp xã phê duyệt Quyết định hỗ trợ chi phí mai táng	02 giờ làm việc
Bước 5	Lãnh đạo UBND cấp xã	Ký Quyết định hỗ trợ chi phí mai táng	02 giờ làm việc
Bước 6	Bộ phận văn thư của UBND cấp xã	Vào số Quyết định, đóng dấu, ký số và chuyển Quyết định kèm hồ sơ (điện tử và giấy) cho Bộ phận một cửa của UBND cấp xã	02 giờ làm việc
Bước 7	Bộ phận một cửa của UBND cấp xã	- Xác nhận trên hệ thống giải quyết thông tin thủ tục hành chính thành phố; - Chuyển kết quả cho công dân/tổ chức;
Tổng thời gian giải quyết TTHC			24 giờ làm việc

Tải về

Đóng