Công văn 1918/BHXH-TTHT năm 2025 tuyên truyền, tư vấn, giải đáp chính sách Bảo hiểm y tế học sinh, sinh viên năm học 2025 - 2026 do Bảo hiểm xã hội Việt Nam ban hành

Căn cứ Kế hoạch số 529/KH-BHXH ngày 21/4/2025 của Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam về công tác tuyên truyền, tư vấn, giải đáp chính sách BHXH, bảo hiểm y tế (BHYT) năm 2025; nhằm phấn đấu đạt mục tiêu 100% học sinh, sinh viên (HSSV) tham gia BHYT trong năm học 2025-2026, BHXH Việt Nam hướng dẫn tổ chức tuyên truyền, tư vấn, giải đáp chính sách chuyên đề về BHYT HSSV như sau:

I. MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU

1. Nâng cao nhận thức của HSSV, cha mẹ, người giám hộ (sau đây gọi tắt là phụ huynh) của HSSV về vai trò, ý nghĩa, quyền lợi và trách nhiệm khi tham gia BHYT; đáp ứng nhu cầu tư vấn, giải đáp thông tin về chính sách BHYT; hướng tới mục tiêu 100% HSSV tham gia BHYT.

2. Tăng cường trách nhiệm của các cấp, ngành, tổ chức và cá nhân trong việc thực hiện chính sách, pháp luật về BHYT HSSV.

3. Triển khai công tác tuyên truyền, tư vấn, giải đáp chính sách BHYT HSSV một cách chủ động, linh hoạt, hiệu quả; đổi mới nội dung, hình thức và phương pháp phù hợp với chuyển đổi số; bảo đảm thiết thực, tiết kiệm, hiệu quả, sát với yêu cầu thực tiễn trong bối cảnh thực hiện chính quyền địa phương hai cấp.

II. NỘI DUNG TUYÊN TRUYỀN, TƯ VẤN, GIẢI ĐÁP

Công tác tuyên truyền, tư vấn, giải đáp chính sách về BHYT HSSV theo các quy định của pháp luật về BHYT và các văn bản hướng dẫn của BHXH Việt Nam đã ban hành, chú trọng các nội dung sau:

1. Chính sách BHYT HSSV theo quy định hiện hành: đối tượng tham gia, mức đóng, mức hỗ trợ,…đặc biệt là những nội dung về tăng mức hỗ trợ của ngân sách nhà nước cho HSSV tham gia BHYT từ 30% lên 50% kể từ ngày 01/7/2025; khuyến khích học sinh lớp 12, HSSV năm cuối của khóa học tại cơ sở giáo dục đại học, cơ sở giáo dục nghề nghiệp đóng BHYT và được hưởng mức hỗ trợ đóng BHYT đến hết ngày 31 tháng 12 của năm học cuối để bảo đảm liên tục quyền lợi BHYT, không phải hoàn trả phần kinh phí hỗ trợ đóng BHYT của ngân sách nhà nước trong trường hợp thay đổi đối tượng;…

2. Lợi ích thiết thực khi tham gia BHYT HSSV: được chăm sóc sức khỏe ban đầu tại trường học hoặc các cơ sở y tế gần nhất, được chi trả chi phí khi điều trị nội trú, ngoại trú…

3. Quy trình tham gia BHYT HSSV: hồ sơ, thủ tục, phương thức đóng, thời gian đóng, địa điểm đăng ký tham gia…

4. Tuyên truyền về ý nghĩa, giá trị nhân văn, nhân đạo, tính chia sẻ cộng đồng của chính sách BHYT nói chung và BHYT HSSV nói riêng; việc tham gia BHYT không chỉ là quyền và trách nhiệm của mỗi HSSV mà còn góp phần giáo dục tinh thần tương thân, tương ái cho thế hệ trẻ - những chủ nhân tương lai của đất nước.

5. Giới thiệu với HSSV và phụ huynh về tính năng, tiện ích của ứng dụng VssID - BHXH số:

- Hướng dẫn phụ huynh, HSSV tra cứu quá trình tham gia BHYT, thời hạn thẻ BHYT trên ứng dụng VssID.

- HSSV có thể sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng VssID hoặc ứng dụng định danh điện tử VNeID; căn cước/căn cước công dân có gắn chíp để khám chữa bệnh thay cho thẻ BHYT giấy.

- Đối với học sinh chưa được cấp căn cước công dân: phụ huynh có thể cài đặt VssID cho học sinh.

6. Tuyên truyền về vai trò, trách nhiệm và quyền lợi của các cơ sở giáo dục trong tổ chức thực hiện chính sách BHYT HSSV.

7. Lan tỏa các sáng kiến, mô hình hiệu quả; biểu dương tập thể, cá nhân tiêu biểu trong thực hiện chính sách BHYT HSSV.

8. Tuyên truyền vận động các tổ chức, cá nhân trao tặng thẻ BHYT cho HSSV có hoàn cảnh khó khăn, góp phần lan tỏa tinh thần tương thân tương ái.

III. HÌNH THỨC TUYÊN TRUYỀN, GIẢI ĐÁP, TƯ VẤN

1. Tuyên truyền, giải đáp, tư vấn trực tiếp tại trường học

- Phối hợp với nhà trường tổ chức gian hàng tư vấn BHYT HSSV nhân dịp khai giảng năm học mới, ngày nhập học/chào đón tân sinh viên hoặc ngày họp phụ huynh đầu năm.

- Lồng ghép nội dung tuyên truyền tại giờ sinh hoạt dưới cờ, sinh hoạt lớp.

- Tổ chức cuộc thi trực tiếp tìm hiểu về BHYT HSSV tại các trường học.

- Phát tờ rơi, poster, clip tuyên truyền tại trường, lớp học…

- Tổ chức trao tặng thẻ BHYT cho HSSV có hoàn cảnh khó khăn (nếu có).

2. Tuyên truyền, giải đáp, tư vấn qua nền tảng số

- Đăng tải nội dung tuyên truyền BHYT HSSV trên Fanpage/Website của BHXH tỉnh, nhà trường, hội sinh viên, đoàn thanh niên.

Căn cứ Kế hoạch số 529/KH-BHXH ngày 21/4/2025 của Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam về công tác tuyên truyền, tư vấn, giải đáp chính sách BHXH, bảo hiểm y tế (BHYT) năm 2025; nhằm phấn đấu đạt mục tiêu 100% học sinh, sinh viên (HSSV) tham gia BHYT trong năm học 2025-2026, BHXH Việt Nam hướng dẫn tổ chức tuyên truyền, tư vấn, giải đáp chính sách chuyên đề về BHYT HSSV như sau:

I. MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU

1. Nâng cao nhận thức của HSSV, cha mẹ, người giám hộ (sau đây gọi tắt là phụ huynh) của HSSV về vai trò, ý nghĩa, quyền lợi và trách nhiệm khi tham gia BHYT; đáp ứng nhu cầu tư vấn, giải đáp thông tin về chính sách BHYT; hướng tới mục tiêu 100% HSSV tham gia BHYT.

2. Tăng cường trách nhiệm của các cấp, ngành, tổ chức và cá nhân trong việc thực hiện chính sách, pháp luật về BHYT HSSV.

3. Triển khai công tác tuyên truyền, tư vấn, giải đáp chính sách BHYT HSSV một cách chủ động, linh hoạt, hiệu quả; đổi mới nội dung, hình thức và phương pháp phù hợp với chuyển đổi số; bảo đảm thiết thực, tiết kiệm, hiệu quả, sát với yêu cầu thực tiễn trong bối cảnh thực hiện chính quyền địa phương hai cấp.

II. NỘI DUNG TUYÊN TRUYỀN, TƯ VẤN, GIẢI ĐÁP

Công tác tuyên truyền, tư vấn, giải đáp chính sách về BHYT HSSV theo các quy định của pháp luật về BHYT và các văn bản hướng dẫn của BHXH Việt Nam đã ban hành, chú trọng các nội dung sau:

1. Chính sách BHYT HSSV theo quy định hiện hành: đối tượng tham gia, mức đóng, mức hỗ trợ,…đặc biệt là những nội dung về tăng mức hỗ trợ của ngân sách nhà nước cho HSSV tham gia BHYT từ 30% lên 50% kể từ ngày 01/7/2025; khuyến khích học sinh lớp 12, HSSV năm cuối của khóa học tại cơ sở giáo dục đại học, cơ sở giáo dục nghề nghiệp đóng BHYT và được hưởng mức hỗ trợ đóng BHYT đến hết ngày 31 tháng 12 của năm học cuối để bảo đảm liên tục quyền lợi BHYT, không phải hoàn trả phần kinh phí hỗ trợ đóng BHYT của ngân sách nhà nước trong trường hợp thay đổi đối tượng;…

2. Lợi ích thiết thực khi tham gia BHYT HSSV: được chăm sóc sức khỏe ban đầu tại trường học hoặc các cơ sở y tế gần nhất, được chi trả chi phí khi điều trị nội trú, ngoại trú…

3. Quy trình tham gia BHYT HSSV: hồ sơ, thủ tục, phương thức đóng, thời gian đóng, địa điểm đăng ký tham gia…

4. Tuyên truyền về ý nghĩa, giá trị nhân văn, nhân đạo, tính chia sẻ cộng đồng của chính sách BHYT nói chung và BHYT HSSV nói riêng; việc tham gia BHYT không chỉ là quyền và trách nhiệm của mỗi HSSV mà còn góp phần giáo dục tinh thần tương thân, tương ái cho thế hệ trẻ - những chủ nhân tương lai của đất nước.

5. Giới thiệu với HSSV và phụ huynh về tính năng, tiện ích của ứng dụng VssID - BHXH số:

- Hướng dẫn phụ huynh, HSSV tra cứu quá trình tham gia BHYT, thời hạn thẻ BHYT trên ứng dụng VssID.

- HSSV có thể sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng VssID hoặc ứng dụng định danh điện tử VNeID; căn cước/căn cước công dân có gắn chíp để khám chữa bệnh thay cho thẻ BHYT giấy.

- Đối với học sinh chưa được cấp căn cước công dân: phụ huynh có thể cài đặt VssID cho học sinh.

6. Tuyên truyền về vai trò, trách nhiệm và quyền lợi của các cơ sở giáo dục trong tổ chức thực hiện chính sách BHYT HSSV.

7. Lan tỏa các sáng kiến, mô hình hiệu quả; biểu dương tập thể, cá nhân tiêu biểu trong thực hiện chính sách BHYT HSSV.

8. Tuyên truyền vận động các tổ chức, cá nhân trao tặng thẻ BHYT cho HSSV có hoàn cảnh khó khăn, góp phần lan tỏa tinh thần tương thân tương ái.

III. HÌNH THỨC TUYÊN TRUYỀN, GIẢI ĐÁP, TƯ VẤN

1. Tuyên truyền, giải đáp, tư vấn trực tiếp tại trường học

- Phối hợp với nhà trường tổ chức gian hàng tư vấn BHYT HSSV nhân dịp khai giảng năm học mới, ngày nhập học/chào đón tân sinh viên hoặc ngày họp phụ huynh đầu năm.

- Lồng ghép nội dung tuyên truyền tại giờ sinh hoạt dưới cờ, sinh hoạt lớp.

- Tổ chức cuộc thi trực tiếp tìm hiểu về BHYT HSSV tại các trường học.

- Phát tờ rơi, poster, clip tuyên truyền tại trường, lớp học…

- Tổ chức trao tặng thẻ BHYT cho HSSV có hoàn cảnh khó khăn (nếu có).

2. Tuyên truyền, giải đáp, tư vấn qua nền tảng số

- Đăng tải nội dung tuyên truyền BHYT HSSV trên Fanpage/Website của BHXH tỉnh, nhà trường, hội sinh viên, đoàn thanh niên.

- Gửi clip ngắn, infographic, tin bài tuyên truyền qua Zalo OA, các nền tảng mạng xã hội.

- Tổ chức buổi livestream, hội nghị tuyên truyền trực tuyến thông qua các ứng dụng: Zoom, Google Meet và các ứng dụng khác của Cơ sở giáo dục cung cấp, cuộc thi trực tuyến tìm hiểu về chính sách BHYT HSSV trên Fanpage của BHXH tỉnh hoặc liên kết với Fanpage của Đoàn, Đội-Hội HSSV trường.

3. Phối hợp tuyên truyền, giải đáp, tư vấn trên báo, đài, hệ thống loa phát thanh cơ sở: xây dựng tin, bài, chuyên mục trên báo, đài, hệ thống loa phát thanh xã, phường.

4. Tuyên truyền, giải đáp, tư vấn trên các kênh truyền thông của hệ thống BHXH Việt Nam

- Đăng tải, chia sẻ thông tin tuyên truyền BHYT HSSV trên Cổng Thông tin điện tử, các kênh mạng xã hội của BHXH Việt Nam, BHXH tỉnh, kênh mạng xã hội của đội ngũ công chức, viên chức, người lao động toàn hệ thống.

- Ứng dụng VssID-BHXH số: gửi tin nhắn theo Kế hoạch số 1486/KH-BHXH ngày 07/7/2025 của BHXH Việt Nam về phát hành thông điệp truyền thông (Kế hoạch số 1486/KH-BHXH).

- Đẩy mạnh tư vấn, hỗ trợ, giải đáp chính sách BHYT HSSV qua Tổng đài hỗ trợ, tư vấn, giải đáp chính sách 19009068 và các kênh hỗ trợ khác.

5. Tuyên truyền trực quan

- Tại cơ sở giáo dục, dạy nghề: chăng treo băng rôn, khẩu hiệu tại một số cơ sở giáo dục, dạy nghề từ ngày 25/8/2025-30/9/2025, sử dụng thông điệp tại Mục IV.

- Tại BHXH địa phương: đăng tải thông điệp tại màn hình tivi đặt tại Bộ phận một cửa BHXH các cấp theo Kế hoạch số 1486/KH-BHXH.

IV. THÔNG ĐIỆP TUYÊN TRUYỀN

- Bảo hiểm y tế vì sự phát triển toàn diện của học sinh, sinh viên.

- Bảo hiểm y tế học sinh, sinh viên đồng hành cùng năm học mới.

- Bảo hiểm y tế học sinh, sinh viên - An tâm học tập, thắp sáng ước mơ.

- Bảo hiểm y tế - “Điểm tựa” vững chắc cho học sinh, sinh viên tới trường.

- Bảo hiểm y tế học sinh, sinh viên - Chăm sóc sức khỏe toàn diện ngay từ trường học.

- Có bảo hiểm y tế trong tay - Yên tâm đến lớp mỗi ngày!

- Vì sức khỏe con em, vì tương lai đất nước - Hãy tham gia Bảo hiểm y tế học sinh, sinh viên.

- Tặng thẻ Bảo hiểm y tế cho học sinh, sinh viên khó khăn - Trao nhân ái, lan tỏa yêu thương.

- Không ai biết trước ngày ốm đau - Nhưng ai cũng có thể chủ động tham gia Bảo hiểm y tế!

V. TỔ CHỨC THỰC HIỆN

1. Ban Tuyên truyền và Hỗ trợ người tham gia (Ban TTHT)

- Là đầu mối hướng dẫn, đôn đốc BHXH các tỉnh triển khai công tác tuyên truyền, giải đáp, tư vấn chính sách BHYT HSSV đảm bảo linh hoạt, hiệu quả, phù hợp với điều kiện thực tế tại địa phương.

- Phối hợp với các cơ quan thông tấn, báo chí và các đơn vị liên quan tăng cường các hoạt động tuyên truyền, giải đáp, tư vấn về BHYT HSSV.

- Biên tập, cập nhật hoặc sản xuất mới các sản phẩm truyền thông BHYT HSSV (clip ngắn, Infographic, motion graphic, tờ rơi, tờ gấp, tiểu phẩm truyền thanh/truyền hình, file phát thanh…), tăng cường tuyến tin, bài để đăng tải trên Cổng Thông tin điện tử và các trang mạng xã hội của BHXH Việt Nam; đồng thời cung cấp cho BHXH các tỉnh sử dụng để tuyên truyền.

- Tăng cường tiếp nhận, hỗ trợ, giải đáp thông tin về chính sách BHYT HSSV qua Tổng đài hỗ trợ, tư vấn, giải đáp chính sách 19009068 và các kênh truyền thông của BHXH Việt Nam.

2. Trung tâm Công nghệ thông tin và Chuyển đổi số

Thực hiện gửi tin nhắn truyền thông qua ứng dụng VssID - BHXH số theo Kế hoạch số 1486/KH-BHXH.

3. Các đơn vị thuộc và trực thuộc BHXH Việt Nam

- Căn cứ chức năng, nhiệm vụ được giao, chủ động cung cấp nội dung, thông tin liên quan đến chính sách BHYT HSSV cho Ban TTHT để phục vụ công tác tuyên truyền, tư vấn, giải đáp.

- Tham gia cung cấp thông tin, trả lời phỏng vấn, tọa đàm…của các cơ quan báo chí về BHYT HSSV (khi được đề nghị).

4. BHXH các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương

- Tổ chức và chỉ đạo BHXH cơ sở phối hợp với tối thiểu 01 trường học tổ chức “Gian hàng tuyên truyền, tư vấn, giải đáp chính sách BHYT HSSV”. Thời gian thực hiện trong tháng 9/2025, vào ngày khai giảng năm học mới 2025-2026, ngày nhập học/chào đón tân sinh viên hoặc ngày họp phụ huynh đầu năm… (hướng dẫn chi tiết tại Phụ lục kèm theo).

- Tham mưu cấp ủy, chính quyền địa phương chỉ đạo Sở Giáo dục và Đào tạo cùng các sở, ngành liên quan phối hợp với BHXH tỉnh đẩy mạnh tuyên truyền, tư vấn, giải đáp chính sách BHYT tại các cơ sở giáo dục, dạy nghề; đồng thời vận động tổ chức, cá nhân trao tặng thẻ BHYT cho HSSV khó khăn, phấn đấu đạt 100% HSSV tham gia BHYT.

- Phối hợp với Sở Giáo dục và Đào tạo, các sở/ngành, tổ chức đoàn thể (Tỉnh đoàn, Hội Sinh viên…), các Cơ sở giáo dục triển khai linh hoạt, đa dạng hình thức tuyên truyền, giải đáp, tư vấn tại mục III phù hợp với điều kiện thực tế tại địa phương như: Phối hợp tổ chức các cuộc thi tìm hiểu về BHYT HSSV (trực tiếp hoặc trực tuyến); lồng ghép nội dung tuyên truyền, giải đáp, tư vấn vào sinh hoạt thường kỳ của Đoàn, Hội; tổ chức lồng ghép tuyên truyền, tư vấn, giải đáp chính sách BHYT HSSV tại các buổi chào cờ đầu tuần; tổ chức Hội thảo nhằm tổng hợp ý kiến của các chuyên gia, nhà giáo, những người có kinh nghiệm tổ chức các hội nghị với sinh viên các trường đại học, cao đẳng nhằm nâng cao tỷ lệ tham gia BHYT HSSV…

- Phối hợp với các cơ quan thông tấn, báo chí tại địa phương thực hiện các tin, bài, phóng sự tuyên truyền theo các nội dung tại mục II Công văn này.

- Đẩy mạnh truyền thông số và truyền thông cơ sở: đăng tải tin, bài, tổ chức chương trình livestream, giao lưu trực tuyến về BHYT HSSV trên Cổng thông tin điện tử và mạng xã hội của BHXH tỉnh, UBND tỉnh, các sở/ngành liên quan; tăng cường tuyên truyền qua hệ thống loa phát thanh cơ sở.

- Thực hiện các hoạt động tuyên truyền trực quan tại địa phương đảm bảo thiết thực, hiệu quả.

- Xây dựng Kế hoạch tuyên truyền, tư vấn, giải đáp chính sách BHYT HSSV năm học 2025-2026 phù hợp với đặc thù địa phương gửi về BHXH Việt Nam (qua Ban TTHT) trước ngày 25/8/2025.

Trên đây là hướng dẫn tổ chức các hoạt động tuyên truyền, tư vấn, giải đáp về chính sách BHYT HSSV nhân dịp năm học mới 2025-2026 của BHXH Việt Nam. Đề nghị các đơn vị, BHXH các tỉnh nghiêm túc triển khai thực hiện./.

PHỤ LỤC

HƯỚNG DẪN TỔ CHỨC GIAN HÀNG TUYÊN TRUYỀN, TƯ VẤN, GIẢI ĐÁP CHÍNH SÁCH BHYT HSSV

1. Mục đích

- Cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc về chính sách BHYT HSSV cho phụ huynh, HSSV, giáo viên, cán bộ nhà trường.

- Nâng cao nhận thức về quyền lợi, trách nhiệm tham gia BHYT.

- Hỗ trợ nhà trường trong công tác tuyên truyền, vận động HSSV tham gia BHYT đầy đủ, đúng hạn.

2. Đối tượng

- HSSV toàn trường.

- Phụ huynh học sinh.

- Cán bộ, giáo viên, nhân viên nhà trường.

3. Nội dung tuyên truyền, tư vấn, giải đáp

- Giới thiệu chính sách BHYT HSSV:

+ Mức đóng, mức hỗ trợ của Nhà nước, quyền lợi khi khám chữa bệnh.

+ Thủ tục, thời gian, cách thức tham gia.

- Quyền lợi khi có thẻ BHYT:

+ Mức hưởng, phạm vi hưởng, cách thức sử dụng thẻ.

+ Lợi ích khi tham gia liên tục 5 năm.

+ Các quyền lợi tại các tuyến khám chữa bệnh.

- Hỗ trợ, tư vấn, giải đáp tất cả các thắc mắc của HSSV, phụ huynh, cán bộ giáo viên, nhân viên nhà trường về chính sách BHYT HSSV.

- Hướng dẫn cài đặt ứng dụng VssID-BHXH số, theo dõi quá trình tham gia và thụ hưởng chính sách BHYT.

- Cung cấp tài liệu truyền thông:

+ Tờ rơi, tờ gấp, infographic về BHYT HSSV.

+ Mã QR dẫn đến Cổng thông tin điện tử /tài khoản mạng xã hội của BHXH Việt Nam/BHXH tỉnh.

4. Hình thức tổ chức

- Không gian gian hàng:

+ Bố trí 2-3 bộ bàn ghế cho phụ huynh, HSSV, giáo viên… ngồi trao đổi.

+ Trang trí standee, banner với khẩu hiệu, thông tin BHYT HSSV.

+ Treo bảng “Gian hàng tuyên truyền, tư vấn, giải đáp chính sách BHYT HSSV” rõ ràng, bắt mắt.

+ Có máy tính bảng/laptop để tra cứu, hỗ trợ đăng ký cài đặt VssID.

- Nhân sự phụ trách: Bố trí từ 3-5 cán bộ BHXH/nhà trường để đón tiếp và phụ trách tư vấn, hỗ trợ.

- Hoạt động thu hút:

+ Mini game hỏi-đáp về BHYT, quà tặng nhỏ (bút, sổ, móc khóa…).

+ Chụp ảnh check-in gian hàng, đăng mạng xã hội để lan tỏa.

- Thời gian hoạt động:

+ Mở trước giờ khai giảng, buổi nhập học, họp phụ huynh (đón phụ huynh, học sinh),...

+ Duy trì trong suốt thời gian diễn ra và sau lễ khai giảng, buổi họp phụ huynh,…khoảng 30-60 phút.

5. Kết quả kỳ vọng

- Nhiều HSSV, phụ huynh và các cán bộ, giáo viên, nhân viên nhà trường được tiếp cận thông tin chính xác về BHYT HSSV.

- Tăng tỷ lệ tham gia BHYT HSSV ngay từ đầu năm học.

- Lan tỏa thông điệp về BHYT HSSV đến cộng đồng qua mạng xã hội, truyền thông nhà trường./.