Tuyển Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương: Thương lượng

Kinh nghiệm: Dưới 1 năm

Hạn nộp hồ sơ: 03/08/2020

Mức lương

Kinh nghiệm

Hạn nộp hồ sơ

Địa điểm

Click vào đây để xem tuyển dụng Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng mới nhất

Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

- Tổ chức công tác tiếp nhận các thắc mắc, khiếu nại khách hàng. Lập quy trình xử lý các thắc mắc/ khiếu nại xảy ra thường xuyên
- Tổ chức công tác giải đáp thắc mắc, khiếu nại khách hàng một cách nhanh chóng và xử lý dứt điểm
- Đảm bảo hoạt động tổng đài CSKH theo yêu cầu công việc
- Kết hợp với Trạm BHUQ phục vụ khách hàng trong bảo hành, sửa chữa
- Kết hợp với Đối tác phục vụ khách hàng trong lắp đặt sản phẩm
- Tổ chức khảo sát, chăm sóc khách hàng sau lắp đặt/ bảo hành, đăng ký bảo hành điện tử. Đề xuất cải thiện chất lượng dịch vụ
- Khảo sát, đề xuất cải thiện các hạn chế trong công tác phục vụ khách hàng. Đề xuất cải tiến dịch vụ đáp ứng nhu cầu khách hàng
- Thực hiện đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Báo cáo, đánh giá công việc định kỳ theo qui định
- Thực hiện các công việc khác được giao từ Trưởng bộ phận.

Yêu cầu ứng viên

- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm set up hệ thống chăm sóc khách hàng, call center hoặc ứng viên đã có kinh nghiệm trong ngành bán lẻ điện máy
- Kinh nghiệm quản lý đội ngũ chăm sóc khách hàng qua điện thoại từ 2 năm trở lên
- Chịu được áp lực trong công việc với khối lượng công việc nhiều
- Vi tính văn phòng tốt.

Quyền lợi/Phúc lợi

- Trao đổi khi phỏng vấn.

Địa điểm làm việc

Thành phố Hồ Chí Minh

Ứng tuyển thực tập sinh không cần kinh nghiệm Tuyển trưởng phòng - lương cao đãi ngộ tốt Săn việc làm quản lý lương cao Việc đang tuyển – nộp hồ sơ liền tay Bứt phá thu nhập với việc làm BĐS

1 | 0

Việc làm liên quan

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công ty Cổ phần NPOIL

8 - 12 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Mỹ phẩm) Công ty TNHH Onegroup Việt Nam

6 - 8 triệu Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Nhân viên Chăm sóc khách hàng Công ty Cổ phần Công Nghệ SAVIS

Thương lượng Hà Nội Ứng tuyển

Nhân Viên Phản Hồi Khách Hàng (Part-Time) Công ty TNHH The New District

Thương lượng Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công ty TNHH Youcheng Lines

Trên 12 triệu Hải Phòng, Nghệ An Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công ty TNHH Xây Dựng Và Xuất Nhập Khẩu Phúc Khang

3 - 6 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công ty TNHH Danka Việt Nam

10 - 15 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Customer Support Công ty Cổ phần MK Vision

Thương lượng Hà Nội Ứng tuyển

Công ty Cổ Phần TARA

Quy mô:	100-199 nhân viên
Lĩnh vực:	Kinh doanh, Dịch vụ & Tiêu dùng
Địa chỉ:	Tầng 1, 2, 3, 4, 38/6N, Đường Nguyễn Văn Trỗi, Phường Cầu Kiệu, TP Hồ Chí Minh

Thông tin công ty

Tên công ty:	Công ty Cổ Phần TARA
Quy mô:	100-199 nhân viên
Lĩnh vực:	Kinh doanh, Dịch vụ & Tiêu dùng
Địa chỉ:	Tầng 1, 2, 3, 4, 38/6N, Đường Nguyễn Văn Trỗi, Phường Cầu Kiệu, TP Hồ Chí Minh

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển

Cấp bậc

Học vấn

Số lượng tuyển

Độ tuổi

Giới tính

Hình thức làm việc

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển:	29/07/2020
Cấp bậc:	Khác
Học vấn:	Trung cấp
Số lượng tuyển:	0
Độ tuổi:	Không yêu cầu
Giới tính:	Không yêu cầu
Hình thức làm việc:	Toàn thời gian