Kế hoạch 59/KH-UBND năm 2026 thực hiện Kết luận 207-KL/TW tiếp tục thực hiện Chỉ thị 30-CT/TW tăng cường sự lãnh đạo của Đảng và trách nhiệm quản lý của nhà nước đối với công tác bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng trên địa bàn tỉnh Sơn La

ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH SƠN LA -------	CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ---------------
Số: 59/KH-UBND	Sơn La, ngày 13 tháng 3 năm 2026

 

KẾ HOẠCH

TRIỂN KHAI THỰC HIỆN KẾT LUẬN SỐ 207-KL/TW NGÀY 10/11/2025 CỦA BAN BÍ THƯ VỀ TIẾP TỤC THỰC HIỆN CHỈ THỊ SỐ 30-CT/TW NGÀY 22/01/2019 CỦA BAN BÍ THƯ VỀ TĂNG CƯỜNG SỰ LÃNH ĐẠO CỦA ĐẢNG VÀ TRÁCH NHIỆM QUẢN LÝ CỦA NHÀ NƯỚC ĐỐI VỚI CÔNG TÁC BẢO VỆ QUYỀN LỢI CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH SƠN LA

Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 16/6/2025;

Căn cứ Kết luận số 207-KL/TW ngày 10/11/2025 của Ban Bí thư về tiếp tục thực hiện Chỉ thị số 30-CT/TW, ngày 22/01/2019 của Ban Bí thư về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng và trách nhiệm quản lý của Nhà nước đối với công tác bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng;

Thực hiện Kế hoạch số 29-KH/TU ngày 04/02/2026 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy Sơn La về triển khai thực hiện Kết luận số 207-KL/TW ngày 10/11/2025 của Ban Bí thư về tiếp tục thực hiện Chỉ thị số 30-CT/TW ngày 22/01/2019 của Ban Bí thư về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng và trách nhiệm quản lý của Nhà nước đối với công tác bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng trên địa bàn tỉnh Sơn La.

Theo đề nghị của Sở Công Thương tại Tờ trình số 77/TTr-SCT ngày 03/3/2026. UBND tỉnh ban hành Kế hoạch triển khai thực hiện Kết luận số 207- KL/TW ngày 10/11/2025 của Ban Bí thư về tiếp tục thực hiện Chỉ thị số 30-CT/TW ngày 22/01/2019 của Ban Bí thư về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng và trách nhiệm quản lý của Nhà nước đối với công tác bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng trên địa bàn tỉnh Sơn La, với các nội dung cụ thể như sau:

I. MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU

1. Mục đích

- Tổ chức triển khai thực hiện nghiêm túc, đồng bộ, hiệu quả Kết luận số 207-KL/TW và các nội dung chỉ đạo của Ban Thường vụ Tỉnh ủy; nâng cao vai trò, trách nhiệm quản lý nhà nước của chính quyền các cấp trong công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên địa bàn tỉnh.

- Tạo chuyển biến rõ nét về nhận thức, trách nhiệm và hành động của các sở, ban, ngành, UBND cấp xã, cộng đồng doanh nghiệp và người dân đối với công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

- Xây dựng môi trường kinh doanh lành mạnh, minh bạch; tăng cường bảo đảm quyền lợi hợp pháp của người tiêu dùng; giảm thiểu tối đa tình trạng sản xuất, kinh doanh hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng và hành vi gian lận thương mại, qua đó củng cố niềm tin của người tiêu dùng đối với thị trường hàng hóa, dịch vụ trên địa bàn tỉnh.

2. Yêu cầu

- Bám sát nội dung Kết luận số 207-KL/TW của Ban Bí thư và Kế hoạch số 29-KH/TU ngày 04/02/2026 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy Sơn La; bảo đảm phù hợp với điều kiện thực tiễn, đặc thù kinh tế - xã hội, trình độ dân trí và hạ tầng thương mại của tỉnh Sơn La.

- Xác định rõ nhiệm vụ, trách nhiệm của từng sở, ngành, địa phương; bảo đảm sự phối hợp chặt chẽ, thường xuyên, hiệu quả; gắn trách nhiệm người đứng đầu với kết quả thực hiện.

- Triển khai có trọng tâm, trọng điểm, tránh hình thức; bảo đảm tiết kiệm, hiệu quả, gắn với các chương trình, kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh.

II. NHIỆM VỤ, GIẢI PHÁP CHỦ YẾU

1. Quán triệt, nâng cao nhận thức, tăng cường trách nhiệm của các cấp chính quyền, cơ quan, đơn vị về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

- Tổ chức quán triệt, phổ biến sâu rộng Kết luận số 207-KL/TW, Chỉ thị số 30-CT/TW của Ban Bí thư, Chương trình hành động của Chính phủ và Kế hoạch số 21-KH/TU của Ban Thường vụ Tỉnh ủy về tăng cường công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng bằng nhiều hình thức phù hợp với từng đối tượng, địa bàn.

- Chủ trì tổ chức các hội nghị quán triệt, triển khai, tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ chuyên sâu cho đội ngũ cán bộ, công chức, lực lượng thực thi pháp luật; phổ biến kiến thức pháp luật, kỹ năng bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng cho doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh và Nhân dân.

- Xác định rõ trách nhiệm của người đứng đầu các sở, ban, ngành, UBND các xã, phường trong công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; đưa nội dung này vào chương trình, kế hoạch công tác hàng năm và tiêu chí đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ của cơ quan, đơn vị.

2. Rà soát, hoàn thiện thể chế, chính sách; nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

- Rà soát, hệ thống hóa toàn bộ các văn bản quy phạm pháp luật, quy định quản lý của tỉnh liên quan đến bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; kịp thời tham mưu sửa đổi, bổ sung, thay thế hoặc bãi bỏ các quy định không còn phù hợp với pháp luật hiện hành và thực tiễn phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh.

- Hoàn thiện cơ chế phối hợp liên ngành giữa các sở, ban, ngành và UBND các xã, phường trong công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; bảo đảm phân công, phân cấp rõ ràng, không chồng chéo, bỏ sót nhiệm vụ.

- Tăng cường công tác theo dõi tình hình thi hành pháp luật; định kỳ đánh giá, tổng hợp khó khăn, vướng mắc, bất cập để kiến nghị các giải pháp hoàn thiện chính sách, pháp luật.

3. Tạo sự đột phá trong công tác thi hành pháp luật, bảo đảm pháp luật về bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng được thực hiện công bằng, kịp thời, hiệu lực, hiệu quả

- Xây dựng và tổ chức triển khai kế hoạch thực hiện đồng bộ, hiệu quả các quy định pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; bảo đảm phù hợp với tình hình thực tiễn tại địa phương và yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội.

- Khuyến khích giải quyết tranh chấp giữa các doanh nghiệp, tổ chức kinh tế với nhau và với người tiêu dùng thông qua thương lượng, hòa giải và trọng tài.

- Tăng cường phối hợp giữa các lực lượng chức năng trong phát hiện, ngăn chặn và xử lý nghiêm các hành vi sản xuất, kinh doanh hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng, gian lận thương mại, quảng cáo sai sự thật, xâm phạm quyền lợi người tiêu dùng.

- Tăng cường kiểm tra, giám sát đối với các cơ sở sản xuất, kinh doanh thuốc, mỹ phẩm, thực phẩm chức năng, trang thiết bị y tế; xử lý nghiêm các hành vi quảng cáo sai sự thật, thổi phồng công dụng, gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng, ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe Nhân dân.

- Công khai kết quả kiểm tra, xử lý vi phạm theo quy định; kịp thời cảnh báo rủi ro, nguy cơ xâm hại quyền lợi người tiêu dùng.

- Nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, nhất là cấp xã thông qua phân cấp rõ ràng, cụ thể, gắn với trách nhiệm xử lý; bố trí nguồn lực đảm bảo thực hiện hiệu quả các nhiệm vụ bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng tại địa phương. Xử lý nghiêm cán bộ, công chức có hành vi tham nhũng, tiêu cực, bao che hoặc tiếp tay cho các hành vi vi phạm pháp luật.

4. Phát huy vai trò của các tổ chức xã hội và doanh nghiệp; tăng cường chuyển đổi số, ứng dụng khoa học, công nghệ, trí tuệ nhân tạo và dữ liệu lớn trong công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

- Tạo điều kiện thuận lợi, khuyến khích các tổ chức xã hội tham gia tích cực, chủ động trong công tác bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng; nâng cao trách nhiệm giám sát, phản biện xã hội đối với hoạt động sản xuất, kinh doanh hàng hóa, dịch vụ.

- Xây dựng và lan tỏa văn hóa tuân thủ pháp luật, lấy người tiêu dùng làm trung tâm trong hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp; khuyến khích và hỗ trợ tổ chức, cá nhân kinh doanh nghiên cứu, ứng dụng khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo, hướng tới sản xuất và tiêu dùng xanh, bền vững.

- Tập trung huy động, bố trí nguồn lực để xây dựng và phát triển hạ tầng công nghệ thông tin; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số, trí tuệ nhân tạo trong công tác cung cấp thông tin, tư vấn, tiếp nhận và xử lý phản ánh, khiếu nại, tranh chấp của người tiêu dùng; nâng cao chất lượng, hiệu quả cơ chế bảo vệ người tiêu dùng trên môi trường số.

- Hỗ trợ và tạo điều kiện cho doanh nghiệp áp dụng công nghệ số, trí tuệ nhân tạo trong hoạt động chăm sóc khách hàng; thực hiện truy xuất nguồn gốc sản phẩm, hàng hóa; minh bạch hóa thông tin trên thị trường; khuyến khích các mô hình sản xuất và tiêu dùng xanh, thân thiện với môi trường.

5. Đẩy mạnh hội nhập, tăng cường hợp tác quốc tế

- Chủ động phối hợp với các bộ, ngành Trung ương trong trao đổi thông tin, xử lý các vụ việc tranh chấp tiêu dùng, gian lận thương mại có tính chất liên ngành, liên tỉnh, xuyên biên giới.

- Tăng cường phối hợp giữa các lực lượng chức năng trong quản lý thị trường khu vực biên giới; phòng, chống buôn lậu, vận chuyển trái phép hàng hóa, hàng giả, hàng kém chất lượng, hàng không rõ nguồn gốc, xuất xứ.

- Tham gia các chương trình, hoạt động hợp tác, tập huấn, chia sẻ kinh nghiệm về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng theo hướng dẫn của Trung ương.

6. Đổi mới, nâng cao hiệu quả công tác thông tin, tuyên truyền, giáo dục pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

- Phối hợp với các tổ chức chính trị - xã hội và Nhân dân trong quản lý, giám sát, bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng; thúc đẩy hiệu quả Cuộc vận động “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam”.

- Đẩy mạnh công tác tuyên truyền về quyền và nghĩa vụ của người tiêu dùng; nâng cao nhận thức, thay đổi hành vi và thói quen tiêu dùng của người dân, góp phần nâng cao hiệu quả công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; tăng cường đấu tranh, ngăn chặn hoạt động sản xuất, kinh doanh hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng và các hành vi gian lận thương mại.

- Đa dạng hóa các hình thức, phương thức truyền thông chính sách và giáo dục pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng phù hợp với từng nhóm đối tượng; ưu tiên tuyên truyền cho các nhóm người tiêu dùng yếu thế, dễ bị tổn thương, bảo đảm mọi đối tượng đều được tiếp cận thông tin một cách kịp thời, đầy đủ và chính xác.

- Tuyên truyền, hướng dẫn người dân kỹ năng nhận diện sản phẩm y tế, thực phẩm, thuốc, mỹ phẩm không bảo đảm chất lượng; nâng cao ý thức chủ động bảo vệ sức khỏe và quyền lợi của người tiêu dùng.

- Tổ chức các hoạt động hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam (15/3) bảo đảm thiết thực, hiệu quả; lồng ghép với các chương trình xúc tiến thương mại, phát triển thị trường trong nước.

- Phát huy vai trò của các cơ quan báo chí, truyền thông địa phương trong tuyên truyền, phổ biến pháp luật, cảnh báo rủi ro tiêu dùng, hướng dẫn kỹ năng nhận diện và tự bảo vệ quyền lợi cho người tiêu dùng.

III. KINH PHÍ THỰC HIỆN

1. Kinh phí thực hiện Kế hoạch từ nguồn ngân sách tỉnh và các nguồn vốn huy động hợp pháp khác; lồng ghép với các chương trình, đề án, kế hoạch có liên quan.

2. Căn cứ nhiệm vụ được giao tại Kế hoạch này, các cơ quan, đơn vị xây dựng dự toán gửi Sở Tài chính thẩm định và trình cấp có thẩm quyền phê duyệt trong dự toán kinh phí hàng năm của cơ quan, đơn vị.

IV. TỔ CHỨC THỰC HIỆN

1. Sở Công Thương

- Là cơ quan đầu mối, chủ trì tham mưu UBND tỉnh ban hành, điều chỉnh và tổ chức triển khai Kế hoạch.

- Chủ trì tổ chức các hội nghị quán triệt, triển khai, tập huấn phổ biến chính sách, pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; hướng dẫn nghiệp vụ cho cán bộ làm công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng các cấp.

- Chủ trì triển khai các nhiệm vụ bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong lĩnh vực thương mại, lưu thông hàng hóa, thương mại điện tử, cạnh tranh, xúc tiến thương mại, bán hàng đa cấp; hướng dẫn doanh nghiệp thực hiện nghĩa vụ cung cấp thông tin, giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng; hướng dẫn kỹ năng pháp lý cho người tiêu dùng và doanh nghiệp.

- Thực hiện theo dõi tình hình thi hành pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; tổng hợp, báo cáo những khó khăn, vướng mắc, bất cập trong quá trình thực hiện.

- Chỉ đạo Chi cục Quản lý thị trường xây dựng kế hoạch kiểm tra, kiểm soát thị trường hàng năm và theo chuyên đề; tập trung vào các mặt hàng thiết yếu, liên quan trực tiếp đến sức khỏe, lĩnh vực có nguy cơ cao xâm phạm quyền lợi người tiêu dùng.

- Chủ trì, phối hợp với Công an tỉnh và các cơ quan, đơn vị có liên quan tham mưu Ban chỉ đạo chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả tỉnh (Ban Chỉ đạo 398 tỉnh) thực hiện tốt Quy chế trách nhiệm và quan hệ phối hợp trong công tác đấu tranh phòng, chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả trên địa bàn tỉnh; quản lý công tác thi hành pháp luật về xử lý vi phạm hành chính, công tác theo dõi tình hình thi hành pháp luật trong lĩnh vực bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

- Tổ chức tiếp nhận, phân loại, tổng hợp phản ánh, kiến nghị, khiếu nại của người tiêu dùng; chủ trì hoặc phối hợp giải quyết theo thẩm quyền; theo dõi, đôn đốc việc xử lý của các cơ quan liên quan.

- Tổng hợp kết quả thực hiện của các sở, ngành, địa phương; định kỳ báo cáo UBND tỉnh, Bộ Công Thương và phục vụ báo cáo cấp có thẩm quyền.

2. Công an tỉnh

- Chủ trì triển khai các biện pháp phòng ngừa, phát hiện, điều tra, xử lý các hành vi vi phạm pháp luật hình sự liên quan đến xâm phạm quyền lợi người tiêu dùng.

- Tập trung đấu tranh với các loại tội phạm sản xuất, buôn bán hàng giả, hàng cấm, hàng không rõ nguồn gốc, gian lận thương mại; tội phạm trên không gian mạng, thương mại điện tử gây thiệt hại cho người tiêu dùng.

- Chủ động chia sẻ thông tin, kinh nghiệm; phối hợp với các cơ quan chức năng trong và ngoài tỉnh, các cơ quan Trung ương để xử lý các vụ việc, tranh chấp tiêu dùng có yếu tố xuyên biên giới; tăng cường phòng ngừa, đấu tranh với tội phạm công nghệ cao trong các giao dịch với người tiêu dùng.

- Phối hợp đảm bảo an ninh, trật tự trong quá trình các lực lượng chức năng thực hiện thanh tra, kiểm tra, xử lý các vụ việc vi phạm phức tạp, có dấu hiệu chống đối người thi hành công vụ.

3. Sở Tư pháp

- Phối hợp với Sở Công thương và các cơ quan liên quan rà soát, hệ thống hóa văn bản quy phạm pháp luật của tỉnh liên quan đến bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; tham mưu sửa đổi, bổ sung, thay thế hoặc bãi bỏ các quy định không còn phù hợp.

- Phối hợp với Sở Công Thương và các cơ quan liên quan trong công tác phổ biến, giáo dục pháp luật; hướng dẫn kỹ năng pháp lý cho người tiêu dùng và doanh nghiệp.

4. Sở Khoa học và Công nghệ

- Chủ trì quản lý nhà nước về tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật, đo lường, chất lượng sản phẩm, hàng hóa lưu thông trên địa bàn tỉnh.

- Tổ chức kiểm tra, xử lý vi phạm về tiêu chuẩn, đo lường, chất lượng sản phẩm, hàng hóa theo thẩm quyền.

- Triển khai các giải pháp truy xuất nguồn gốc, minh bạch thông tin sản phẩm; ứng dụng khoa học, công nghệ phục vụ công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

5. Sở Y tế

- Quản lý nhà nước về an toàn thực phẩm; chất lượng thuốc, mỹ phẩm, thực phẩm chức năng, trang thiết bị y tế, dịch vụ y tế và chăm sóc sức khỏe.

- Kiểm tra, xử lý vi phạm trong lĩnh vực y tế liên quan đến quyền lợi người tiêu dùng; tiếp nhận, giải quyết phản ánh, khiếu nại theo thẩm quyền.

6. Sở Nông nghiệp và Môi trường

- Quản lý chất lượng, an toàn nông, lâm, thủy sản; vật tư nông nghiệp lưu thông trên địa bàn tỉnh.

- Kiểm tra, giám sát hoạt động sản xuất, kinh doanh nông sản; xử lý vi phạm về chất lượng, an toàn thực phẩm theo quy định.

- Phối hợp triển khai truy xuất nguồn gốc đối với các sản phẩm nông nghiệp chủ lực của tỉnh.

7. Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

- Chủ trì quản lý nhà nước đối với hoạt động quảng cáo thương mại, quảng cáo trên môi trường số.

- Tăng cường quản lý, kiểm tra hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch, văn hóa; bảo đảm quyền lợi hợp pháp của người tiêu dùng.

- Phối hợp xây dựng môi trường kinh doanh du lịch văn minh, thân thiện, an toàn.

8. Sở Tài chính

Tổng hợp, trình cấp có thẩm quyền bố trí kinh phí thực hiện các hoạt động bảo vệ người tiêu dùng trên địa bàn tỉnh đảm bảo theo quy định của Luật NSNN và phù hợp với khả năng cân đối ngân sách địa phương.

9. Ban Chỉ huy Bộ đội biên phòng tỉnh

- Chỉ đạo các đơn vị, Đồn Biên phòng triển khai đồng bộ các biện pháp công tác biên phòng, nắm chắc tình hình địa bàn nội, ngoại biên, hoạt động của các loại đối tượng, kiểm soát xuất, nhập cảnh khu vực cửa khẩu, lối mở theo quy định của pháp luật. Phát hiện, xử lý kịp thời hành vi buôn lậu, gian lận thương mại, hàng giả, vận chuyển trái phép hàng hóa qua biên giới. Không để hình thành các kho, bãi tập kết, điểm chứa hàng lậu ở khu vực biên giới; tập trung đấu tranh với hoạt động của các loại tội phạm và vi phạm pháp luật như: kinh doanh hàng giả, hàng hóa nhập lậu, hàng hóa không rõ nguồn gốc xuất xứ…

- Chủ trì, phối hợp với các lực lượng chức năng thực thi nhiệm vụ biên phòng tham mưu với cấp ủy, chính quyền địa phương phối hợp với các lực lượng chức năng đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật cho cư dân khu vực biên giới, phối hợp duy trì và đấu tranh có hiệu quả với các loại tội phạm liên quan đến buôn lậu, gian lận thương mại, hàng giả, vận chuyển trái phép hàng hóa qua biên giới, cửa khẩu theo quy định của pháp luật.

10. Báo và phát thanh, truyền hình Sơn La

- Mở các chuyên trang, chuyên mục và tăng thời lượng đưa tin về công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

- Xây dựng các tài liệu, tin bài, phóng sự chuyên đề về công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; biểu dương gương người tốt, việc tốt trong công tác bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng.

- Đăng tin, bài về chất lượng hàng hóa, dịch vụ và cảnh báo những nguy cơ gây mất an toàn cho người tiêu dùng.

11. Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh

- Tổ chức hòa giải các tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân sản xuất, kinh doanh hàng hóa và cung cấp dịch vụ; kiến nghị với Sở Công Thương hoặc các cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền giải quyết các vụ việc liên quan đến quyền lợi người tiêu dùng trên địa bàn tỉnh. Khuyến khích, tạo điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp và người tiêu dùng giải quyết tranh chấp qua phương thức thương lượng, hòa giải.

- Phối hợp với Sở Công Thương và các cơ quan, đơn vị có liên quan tổ chức các hoạt động tuyên truyền, phổ biến, tư vấn, hỗ trợ người tiêu dùng trên địa bàn tỉnh; tham gia phát động, triển khai các hoạt động hưởng ứng Ngày quyền của người tiêu dùng Việt Nam hằng năm.

12. Hiệp hội doanh nghiệp tỉnh

- Phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan tuyên truyền, hướng dẫn về xây dựng môi trường kinh doanh lành mạnh, gắn trách nhiệm của doanh nghiệp trong thực thi pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng với việc nâng cao lợi thế cạnh tranh sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ; tạo động lực nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Vận động các doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân sản xuất, kinh doanh hàng hóa, dịch vụ tuân thủ các nghĩa vụ đối với người tiêu dùng, coi đây là lợi thế cạnh tranh và phát triển của doanh nghiệp.

- Tổ chức tuyên truyền, phổ biến cho các doanh nghiệp thành viên các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; hướng dẫn, khuyến khích các doanh nghiệp đưa ra các chính sách, quy định cụ thể về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng vào chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp và công bố, niêm yết công khai.

13. Các Sở, ban, ngành liên quan

- Chủ động phối hợp với Sở Công Thương và các cơ quan chủ trì trong việc tổ chức triển khai thực hiện các nhiệm vụ, giải pháp về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng theo Kế hoạch này, tiếp tục thực hiện các nhiệm vụ được giao tại Quyết định số 2187/QĐ-UBND ngày 20/10/2024 của UBND tỉnh Sơn La về việc ban hành Quy chế phối hợp quản lý nhà nước trong công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên địa bàn tỉnh Sơn La.

- Lồng ghép nội dung tuyên truyền về pháp luật, chính sách, kỹ năng, kiến thức về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng vào các chương trình, kế hoạch, đề án, nhiệm vụ chuyên môn của ngành, lĩnh vực quản lý.

- Báo cáo kết quả công tác quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thuộc lĩnh vực ngành, đơn vị về Sở Công Thương để tổng hợp, báo cáo theo quy định.

14. UBND các xã, phường

- Căn cứ đặc điểm tình hình của địa phương, hàng năm xây dựng và triển khai kế hoạch bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, trong đó tập trung vào các hoạt động hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam.

- Thực hiện tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật, kỹ năng về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng cho Nhân dân trên địa bàn; tăng cường quản lý nhà nước tại cơ sở đối với hoạt động sản xuất, kinh doanh, dịch vụ.

- Chủ động nắm tình hình, phát hiện, xử lý hoặc kiến nghị xử lý các hành vi vi phạm quyền lợi người tiêu dùng.

Trên đây là Kế hoạch triển khai thực hiện Kết luận số 207-KL/TW ngày 10/11/2025 của Ban Bí thư về tiếp tục thực hiện Chỉ thị số 30-CT/TW ngày 22/01/2019 của Ban Bí thư về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng và trách nhiệm quản lý của Nhà nước đối với công tác bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng trên địa bàn tỉnh Sơn La. UBND tỉnh yêu cầu các Sở, ngành, UBND các xã, phường chủ động phối hợp thực hiện hoàn thành nhiệm vụ được giao, đảm bảo tiến độ, chất lượng và hiệu quả. Trong quá trình thực hiện, nếu có khó khăn vướng mắc, các đơn vị phản ánh kịp thời về Sở Công Thương để tổng hợp, báo cáo Ủy ban nhân dân tỉnh xem xét, chỉ đạo, giải quyết theo quy định./.

 

Nơi nhận: - TT. Tỉnh ủy (b/c); - TT. HĐND tỉnh (b/c); - UB MTTQ Việt Nam tỉnh; - Chủ tịch UBND tỉnh (b/c); - Các Phó chủ tịch UBND tỉnh; - Các Sở, ban, ngành cấp tỉnh; - UBND các xã, phường; - Hiệp hội doanh nghiệp tỉnh; - Báo và Phát thanh truyền hình tỉnh; - Cổng thông tin điện tử tỉnh; - Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh; - Lưu: VT, Biên KT.

TM. ỦY BAN NHÂN DÂN KT. CHỦ TỊCH PHÓ CHỦ TỊCH Nguyễn Thành Công