Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh
Tìm kiếm nội dung kỹ năng giao tiếp
Khi phỏng vấn xin việc ngoài thể hiện những kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng giao tiếp... chúng ta có thể bổ sung thêm gì để lọt vào mắt xanh nhà tuyển dụng? (Phước, TPHCM)
Giao tiếp là kỹ năng cơ bản của mỗi người trong học tập và công việc. Người ta thường đánh giá nhau thông qua cách thức giao tiếp. Bài viết dưới đây sẽ giới thiệu một công thức giúp bạn làm chủ kỹ năng giao tiếp, thu phục lòng người.
Có lẽ mọi người trong đời sẽ ít nhất một lần được nghe câu như thế này: “Tính em thẳng, nên có gì nói đó mong mọi người đừng để bụng” hay “em thẳng thắn quen rồi nói xong lại quên.” Có nhiều người tự đánh tráo khái niệm giữa thẳng thắn và vô duyên để dùng lời nói gây tổn thương cho người khác. Chuyện ăn nói trong giao tiếp vô cùng quan trọng và cần phải chú ý để vẫn thể hiện tính cách thẳng thừng của mình mà không chạm đến ngưỡng vô duyên.
Giao tiếp là một dạng kỹ năng thông qua quá trình rèn luyện. Sự tương tác tốt thông qua kỹ năng giao tiếp sẽ giúp tạo lập những mối quan hệ tốt đẹp với mọi người xung quanh. Do vậy để trở nên chuyên nghiệp hơn trong giao tiếp thì hãy loại bỏ 06 cụm từ sau đây khỏi “từ điển” của mình.
Nhân viên điều hành tour là người lên kế hoạch chi tiết tổ chức chuyến thăm quan du lịch cho khách hàng, từ việc đi lại, đặt phòng khách sạn, ăn uống đến thăm quan, dịch vụ vui chơi giải trí, .. Nhân viên điều hành tour cần có kiến thức tổng hợp về địa lý, lịch sử, văn hóa, tâm lý khách,.. cùng kỹ năng giao tiếp, lập kế hoạch, tổ chức dịch vụ và sự kiện, sử dụng tốt ngoại ngữ, nắm bắt nhanh để đáp ứng các nhu cầu của khách hàng.
