Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh
Thực Tập Sinh Customer Success - Linh Hoạt Giờ Làm
Mức lương: 4 - 5 triệu
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Hạn nộp hồ sơ: 03/10/2025
Địa điểm: Hà Nội
Mức lương
4 - 5 triệu
Kinh nghiệm
Không yêu cầu
Hạn nộp hồ sơ
03/10/2025
Địa điểm
Hà Nội
Click vào đây để xem tuyển dụng
Thực Tập Sinh Customer Success
mới nhất
Chi tiết tuyển dụng
Mô tả công việc
- Chăm sóc và phát triển cộng đồng học tập sinh viên tại các trường đại học
- Định kỳ hàng tháng
- Theo dõi lịch thi tại các trường học phụ trách
- Triển khai các hoạt động chăm sóc khách hàng tại các trường học phụ trách
- Lắng nghe feedbacks của khách hàng và phối hợp các phòng ban liên quan hỗ trợ xử lý các vấn đề mà khách hàng gặp phải.
- Đề xuất nội dung (FAQs, introduction, video ideas…) hỗ trợ khách hàng, phát triển khách hàng.
- Định kỳ hàng ngày
- Theo dõi hoạt động học tập ôn thi của sinh viên
- Tổng hợp danh sách top đề thi được truy cập ôn thi nhiều nhất của ngày hôm trước và up lên các kênh social của dự án tương ứng ( nhóm facebook, nhóm zalo)
- Ví dụ: Tổng hợp top 10 đề thi của trường Đại học HUBT ngày 10/09
- Hỗ trợ sinh viên tìm kiếm đề thi trên hệ thống theo nhu cầu
- Xây dựng kho tài nguyên đề thi trên hệ thống phù hợp với sinh viên. Tìm kiếm các nguồn tài liệu đề thi, sau đó up lên hệ thống EduQuiz
- Liên hệ (gọi điện, chat) hỗ trợ khách hàng xử lý đơn chưa thanh toán
- Phát triển khách hàng
- Gửi thông tin chương trình ưu đãi đến khách hàng
- Tư vấn và hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc của sinh viên liên quan đến sản phẩm
- Thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng sản phẩm/dịch vụ
Yêu cầu ứng viên
- Kiến thức: Có kiến thức tổng quát về Marketing và Sales
- Kỹ năng:
- Tư duy logic, phân tích và giải quyết vấn đề
- Kỹ năng thuyết trình, đàm phán, giao tiếp và thuyết phục khách hàng
- Thành thạo tin học văn phòng
- Thái độ:
- Chủ động, trung thực, cẩn thận trong công việc
- Có trách nhiệm với công việc được giao
- Vui vẻ, hòa đồng, năng động
- Có mục tiêu công việc rõ ràng và tinh thần cầu tiến
- Lợi thế
- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương
- Có kết quả học tập cao là một lợi thế
- Ưu tiên nữ, là sinh viên năm 3,4 thuộc các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Hệ thống thông tin quản lý, Kinh tế...
Quyền lợi/Phúc lợi
- Trợ cấp thực tập 3.000.000 - 4.000.000đ + hoa hồng/thưởng doanh thu theo Quy định của công ty
- Thời gian làm việc: Fulltime - Có thể linh hoạt nghỉ 1-2 buổi / tuần
- Chính sách thưởng hoa hồng hấp dẫn dựa trên hiệu quả công việc.
- Có cơ hội được lên nhân viên chính thức sau 3-6 tháng
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, đánh giá theo hiệu quả và năng lực trong công việc
- Được đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn và kỹ năng làm việc.
- Sử dụng tiện ích chung, trà, bánh, cafe,... liên hoan cùng Công ty.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện, sáng tạo.
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 18:00)
Địa điểm làm việc
- Số 33 phố Trung Kính, phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội
1
|
0
Việc làm liên quan
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Công nghệ thông tin, Kinh doanh |
| Địa chỉ: | Tầng 5, số 33 phố Trung Kính, Phường Yên Hòa, TP Hà Nội |
Thông tin công ty
| Tên công ty: | Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ và Công nghệ PTCORP |
| Quy mô: | 50-99 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Công nghệ thông tin, Kinh doanh |
| Địa chỉ: | Tầng 5, số 33 phố Trung Kính, Phường Yên Hòa, TP Hà Nội |
Thông tin chung
Ngày đăng tuyển
08/09/2025
Cấp bậc
Thực tập sinh/Sinh viên
Học vấn
Đại học
Số lượng tuyển
1
Độ tuổi
Không yêu cầu
Giới tính
Nữ
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Thông tin chung
| Ngày đăng tuyển: | 08/09/2025 |
| Cấp bậc: | Thực tập sinh/Sinh viên |
| Học vấn: | Đại học |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Nữ |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Kỹ năng cần có
Khu vực
Hà Nội
Việc làm cùng công ty
Bài viết mới nhất
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
